大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于三星级酒店的问题,于是就整理了4个相关介绍三星级酒店的解答,让我们一起看看吧。
三星级四星级酒店哪个更好?
四星级的要比三星的好,
基本配置上四星也比三星的要好许多,
下面详细说一下配置差异:三星级基本要求:饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供***结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电***道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施
1、档次不同
三星级酒店为中档酒店,性价比较高。四星级酒店为较高档次。
2、服务范围不同
三星级酒店一般的服务范围包括行李服务、***结算服务、24小时热水、饮用水服务、留言和叫醒服务、衣服干洗熨烫服务等。
四星级酒店除了三星级酒店的服务外,还包括提供外币兑换服务、国际互联网接入服务、代购交通、参观等票务服务、室内观光服务等。
三星级酒店的评定标准?
△三星级酒店评定标准
评定标准建筑酒店的建筑结构良好,内外装修***用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定的特色或特色或地方民族风格。前厅有与接待能力相适应的前厅。内装修美观、别致。设有与酒店规模、星级相应的总服务台。客房1、客房数:至少有50间可供出租的房间。
三星级宾馆的标准通常包括以下要求:
1. 客房面积:单人间不少于15平方米,标准间不少于18平方米,套房不少于30平方米。
2. 客房设施:提供热水供应、空调、电话等基本设施,客房内应配备电视机、热水壶、吹风机等设备。
3. 卫浴设施:客房内应设置独立卫生间和淋浴或浴缸,设施齐全,卫生干净。
4. 服务设施:提供前台服务、行李寄存、叫醒服务、保险柜、旅游咨询等服务。
三星级酒店质量标准?
1、三星级酒店属于无限服务型酒店,处于高星级酒店和低星级酒店之间,一般对服务有一定要求。
2、按照国家标准,三星级酒店无论是在必备项目上、设备设施和饭店运营质量上,三星级酒店都要求都处于中等服务质量要求,比如礼节礼貌微笑服务等方面,要求员工具备基本素质。
3、总之,三星级酒店服务质量除了基本的干净卫生之外,要求服务人员提供比较满意服务。
按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。三星酒店:这是旅游酒店的中等级。设备完善,除了房间设施外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、***、消遣、等活动中心
三星级酒店
评定标准建筑酒店的建筑结构良好,内外装修***用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定的特色或特色或地方民族风格。前厅有与接待能力相适应的前厅。内装修美观、别致。设有与酒店规模、星级相应的总服务台。客房1、客房数:至少有50间可供出租的房间。
三星级酒店和普通宾馆的区别?
普通宾馆一般就是经济型的酒店,不讲究配套设施,一般就只有客房。客房主要讲究舒适和卫生,房间配套也很一般。
而3 4 星级酒店是经过旅游局评定而受予的星级牌,星级的高低决定你酒店的规模大小,设施配套和服务质量。星级评定是个系统工程,细微到你装修的材质,设施的合理性等。
比如说 配套:星级以上酒店必须配有餐饮,康体,***等,必须有多少个房间等数据控制; 装修:你使用的是什么材料,整体搭配的协调性,设施完好性; 设施设备:你房间是否配置有客人必备的书桌、椅子、凳子、电视、空调、电话、网络等,而且你床是多大多宽,床上用品是否舒适,卫生间是否配置客人必备的洗漱用品及质量的好坏,设计是否合理等; 卫生:星级酒店要求非常高,眼睛看到的地方必须是整洁的,手摸到的地方必须干净无灰尘,皮肤接触到的地方必须消毒;空气清新无异味;
服务:因为星级酒店都是涉外酒店,所以对服务要求很高,整个酒店各部门要求服装整洁,面带微笑,谈吐大方,服务热情,精神饱满等要求,从而达到和满足宾客的需求。总台接待还要求能用简单的英语对话等;
礼貌:顾客就是上帝是星级酒店里面最常讲的一句话,要求所有员工对客都要礼貌对待,在任何区域碰到顾客都会给你感觉到尊重,都会向你打招呼问好。 而以上是一般的快捷酒店无法做到和质量上无法比拟的。
到此,以上就是对于三星级酒店的问题就介绍到这了,希望介绍关于三星级酒店的4点解答对大家有用。