<span class='title_c'>老字号 新消费——开封老字号名优特产品市集助力老字号焕发新活力
老字号作为城市历史的注脚、经济的见证者,品牌价值历久弥新。为提升游客购物体验,激发老字号品牌消费潜力,我市开展了开封老字号名优特产品进景区、进超市、进酒店活动,拉近老字号和消费者距离,让老字号焕发新活力,助力我市文旅市场品质提升。
来源:开封广播电视台全媒体新闻中心
编辑:赵阮彬
责任编辑:王蓓
战略合作伙伴、法律顾问:河南辽源律师事务所
如何让老字号焕发新活力?
新消费时代下,老字号难“盘活”
数据显示,从1949年到现在,90%的老字号品牌都湮灭在时代的浪潮中成为历史。这些老字号盲目踏入市场,不仅不讨好年轻一代的顾客,同时也丧失忠实的老顾客,导致两头不买账。
好在沙利文并没有迷失自我。2015年严晓婧开始接手沙利文,问起怎样才能经营好店铺,父辈对她说:“做好质量,做出口味,再去推广。因为这是很多
人记忆里的味道,才会重复购买。”这句话被她牢记于心。
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直到现在,沙利文无论是制作工艺、产品品质,还是销售渠道都一直都不输之前,让其用户复购率非常高,并且都是以老顾客居多。
虽然2020年疫情让实体门店遭受巨大打击,但沙利文依然在2020年开了四家新店,今年,又新增两家门店,并且据严晓婧说,其门店经营状况都还不错。
但市场在不断变化,只有抓住年轻人的心,才能在未来立足。这个道理身为80后的严晓婧其实也懂,这个年轻人在稳住忠实老顾客的基础上,开始重整门店。
80后“复兴”老字号
“老字号转型必然有很多方面需要调整。”严晓婧说,“所以我们选择从产品研发、包装重制、推广渠道这三方面开始开始进行改进和提高,并对门店进行重新定位和升级。”
淘汰老产品,研发新产品,把记忆中的口味留住的同时,打造年轻人喜爱的新口味。“我们的中式糕点弊端就是高糖高油,现在的年轻人对于“健康”看得很重,不喜欢吃太甜的糕点。”谈到传统糕点与年轻人之间的沟壑,严晓婧直言不讳,“所以我们已经开始进行产品的调整,淘汰那些不具代表性、销售量相对较少的老产品,用这些成本去打造年轻人喜欢的新口味,比如说蛋黄酥、雪花酥、肉松小卷等。”
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其次是包装的重制,在严晓婧接手前,沙利文很多产品都是散称的形式进行销售,对于老长沙人来说散称意味着实惠划算,但对于以颜值为标准的年轻人,这些其实并没有很大的吸引力。现在,沙利文大部分产品以预包装形式为主,精致美观,许多游客都会选择其作为伴手礼带回家。
“之前还担心老一辈的顾客会不愿意购买,但我们发现老顾客只会觉得产品外观越来越好看了,买回去很有面子。”
最后是推广渠道,在这个只要在抖音、小红书上火了就能排队两小时的时代,沙利文似乎并不急于去跟风推广,“我们有开通抖音、快手,也有参与到直播带货,这些对老字号持续发展创新都起到了很好的作用,都十分重要,缺一不可。”严晓婧说,“虽然我们在这些新领域中,我们的进展比较缓慢,但我认为一切推广都还是要以产品为基础,只有在口味、质量有保障的情况下去进行推广,才会带来复购。这也是沙利文经营70多年所得出的一个生存理念。”
时间不断向前,市场还会不断变化,沙利文几十年来起起落落,永远不变的是老字号的传承还在继续。
老字号如何焕发新生命?
一是创新“包袱”太重。老字号企业一般都有自家的主打产品,且产品与品牌深度捆绑,相互成就。然而,诞生于农业手工业时代、物质匮乏年代的产品如何适应新的消费环境,是老字号企业的必答题。以食物类的老字号产品为例,经典产品往往高油高糖,越来越难以适应年轻人的口味。在开发新产品时,面临“正不正宗”的思想包袱,担心丢了老顾客,也赢不得年轻人,两头不落好。
二是市场开拓“无雄心”。记者发现,一些老字号企业习惯了“慕名而来”,但不注意“开枝散叶”。记者***访的一家老字号闻名海内外,欧美政要到店品尝都赞不绝口。在店内,挂满了各国名人的到店合影。一些海外华人每逢春节等传统节日还会从海外下订单。然而,多年来,企业很少主动走出去开拓海外市场。
三是经营机制“欠灵活”。记者走访发现,老字号企业一般分为上市企业、国有企业、民营企业等。多家老字号负责人直言,一些国有企业在开拓创新中偏保守,而民营企业经营中面临一些实际困难,也导致了老字号品牌难以开拓进取。
所以如果让年轻人更好的接受传统美食的传承,从根本上还是应该从思想观念上让他认清什么是传统文化,什么是快餐,两者的区别不要他混淆,让他知道传统文化的底蕴,要比快餐更加丰富