<span class='title_c'>所有顾客全额退款25kg沙土牌话梅味西瓜子买贵了胖东来回应
近日,河南许昌,一顾客反映在许昌胖东来超市禹州店购买的2.5kg沙牌话梅西瓜子价格,高于本地另一家超市。针对这一问题,胖东来超市迅速回应,将2022年10月1日至2023年1月22日期间,沙土牌话梅味西瓜子销售额共703746元。胖东来会通过会员系统查询顾客信息,联系顾客,全额退款!顾客也可凭该单品的购物小票,到就近的门店办理退款,或拨打各门店值班电话,为顾客上门办理退款服务。
从抖音“胖东来”看到,胖东来超市就本次***经过及价格调查、处理方案已公示,全文如下(部分删减):
2.5kg沙土牌话梅味西瓜子价格调查公示
2023年1月21日,顾客通过头条平台反馈,在胖东来禹州店购买的2.5kg沙牌话梅西瓜子价格高于禹州当地一家超市。根据顾客反馈的问题,公司非常重视,安排专人进行调查现将调查结果进行公布:
一、调查情况说明:
经对该商品各地区市场价格调查,2022年10月份开始,西瓜子新货上市,市场价格下调直至2022年12月9日,给胖东来供货的许昌经销商,才接到厂家的价格下调通知。同时,许昌经销商给胖东来递交调价通知单,***将该商品原进价18.5元/斤调整为16.5元/斤,原售价24.8元/斤调整为21.8元/斤。
在公司内部***购价格调查核实过程中发现,该商品的许昌经销商分别在2022年12月9日和2022年12月30日,两次向***购人员递交价格下调申请单,***购人员均未认真核查、未按照调价申请单对商品进行价格调整,导致该商品没有及时下调进价和售价,加价率超出胖东来定价标准。
二、胖东来整改方案
1、商品召回:因2022年10月份西瓜子新货上市、厂家价格下调;一方面,胖东来***败人员没有及时了解到市场行情变动,另一方面,***购人员对供货商提交的调价信息未及时审核、调整价格。综合以上原因,现对2022年10月1日至2023年1月22日期间已销售的“2.5k沙土牌话梅味西瓜子”单品全部召回,全额退款!-附:该产品销售统计信息表-
我们会通过会员系统查询顾客信息,联系顾客,全额退款!顾客也可凭该单品的购物小票到就近的门店办理退款,或拨打各门店值班电话,为顾客上门办理退款服务。
2、商品下架:2022年10月份西瓜子市场价格调整时,厂家对不同区域的产品价格没有做到同步调价、时效不一致。对于该产品存在的包装问题、价格问题,我们与厂家进行了沟通厂家提供的声明解释为“产品外包装一致、内在品质等级有区分”,根据实际调查的情况,因公司对厂家声明存在质疑,现已将胖东来所有门店售卖的该品牌产品全部下架!
3、价格审核、***购渠道优化:根据2022年10月份胖东来超市公司新制定的《商品部标体系》中的《商品***购标准》《价格管控标准》,一方面,对所有商品进行品质和价格的过滤按照***进行全面审核。另一方面,对***购渠道进行全面梳理、综合评估,保障选择最优***购渠道
4、建立商品价格管控系统:针对本次问题,对所有商品加价率重新梳理,同时为了保证品***购价格合理,加价率符合定价标准,经与公司资讯部沟通,将在现有软件系统上增加“价格管控”模块,从原来的人工审核改为系统管控,避免价格问题再次出现!
5、制定商品差价赔付标准:在执行胖东来《商品价格管控标准》的基础上,严格梳理各品类商品定价,制定《商品差价赔付标准》,切实保障顾客消费安全和消费利益!
6、专业能力考核:制定《***购人员专业能力考核***》,强化商品部***购人员专业能力的学习与培训,根据制定的考核***,进行专业能力考核,提升***购人员专业能力及素养,成就专业、科学、严谨的团队。
7、相关人员处理:对于本次出现的商品***购价格问题,涉及的业务人员、商品部及超市部负责人,严格依照公司《各项管理制度》进行处理、全公司通报。
许昌市胖东来超市有限公司
2023年2月5日
网友点赞服务:
不退了,就当支持胖东来了
事情发生后,许多购买过该瓜子的网友均收到了超市发来的短信及电话,有的顾客在外地,仍被超市工作人员加微信退款,这波操作着实让很多网友深受感动,有的网友直接表示:不退了,就当支持胖东来了。有的网友去现场退款后,紧接着又去消费。
菏泽信息港综合胖东来、网友等
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哺乳期可以吃话梅味西瓜子吗
孕妇是一个需要谨慎对待的特殊人群,因为孕妇以及她肚子里的胎儿都是十分的需要小心呵护的脆弱群体,所以很多事情需要谨慎对待,例如在孕妇的饮食上就有很大的限制。但是有些孕妇就特别喜欢吃东西,例如话梅味的西瓜子,酸酸甜甜是孕妇的最爱,但是由于饮食上的限制,很多孕妇都想知道,孕期可不可以吃话梅味的西瓜子呢?
孕妇吃西瓜子是没有问题的,但是孕妇吃话梅味的西瓜子就有问题了,虽然西瓜子有很多的好处,但是由于孕妇在饮食上的顾忌,孕妇们还是吃没有任何添加物的天然的原味西瓜子比较好,而话梅味的西瓜子肯定是添加了一些佐料进去才会有话梅味的。
西瓜子的营养丰富,孕妇吃了可以开胃润肠,和保护动脉的健康,而且尤其是对高血压孕妇有很大的帮助,可以降低血压。而且西瓜子的好处不止是对孕妇的,对胎儿也是很有利的,可以促进胎儿的大脑发展还有神经的发育。
但是,西瓜子是油性的食物,含油量对和含热量较高的食物吃多了都会容易上火,而且长时间的磕西瓜子会容易伤津液,甚至口腔被磨破和生疮。还有就是西瓜子的壳比较硬,经常多吃会对牙齿不利。
哺乳期可以吃话梅西瓜子吗
西瓜是凉性的水果,产后食用特别凉性的水果,如梨、西瓜,可能让孕妇会有寒气,有的中医讲会伤脾胃,影响产后恢复。对宝宝的影响是若宝宝的胃肠比较脆弱,产妇吃了太多的西瓜,喂宝宝可能造成宝宝的腹泻,所以孕哺乳期可以吃西瓜,但是因为是凉性的,不宜多。特别是产后一周之内的妈妈,要把奶和小孩的大便都控制好后,再少量的进食西瓜,看看小孩的适应能力,特别炎热时可以吃些西瓜。吃西瓜时一定要注意,很多人喜欢吃冰镇的,这对哺乳期的产妇是不合适的,会伤脾胃,导致食欲不佳、消化不良、抵抗力下降,而且小孩也会腹泻。所以建议产妇可以吃西瓜,但不要多吃,要适度,特别不能吃冰镇的西瓜