<span class='title_c'>消费者投诉刚买的格兰仕微波炉使用中“爆炸” 格兰仕保险烧了
“自家刚买的格兰仕微波炉还没怎么用就发生了‘爆炸’。“3月14日，济南市民杨女士向记者反映了自己在使用格兰仕微波炉时的“惊魂一刻”。
微波炉突然“爆炸”
消费者：当时都懵了
杨女士回忆说，“3月12日晚上准备用微波炉给小孙子加热辅食，当时我是设定了两分半钟的加热时间，当微波炉刚工作到1分钟左右的时候，突然就听到微波炉后侧内部‘砰’的一声，并伴随着亮了一道明火。当时我就站在微波炉跟前，看的特别清楚。“
”当时我都懵了，傻站了好一会儿。然后家里电源也都全部断了电，一片漆黑，吓得孩子哇哇大哭”。
“当时是晚上8点左右，我儿子还正在家里办公，这一断电，他电脑里的文件都没来得及保存，又重新做了一遍。”杨女士回忆说。
消费者：
“爆炸”后已经无法使用
用了还不到10次
随后，杨女士把家里电闸重新送上电。“我让儿子小心翼翼的把微波炉通上电，但已经无法正常启动了。”
杨女士向记者说，”这个微波炉是今年2月份的时候儿子单位发的福利，他们单位是从网上的格兰仕厨房电器旗舰店买的。当时买的时候是499元，我看了看在网上卖的微波炉中，这款已经是属于相对比较贵的了“
“从收到货到发生爆炸满打满算也就有一个月的时间，期间使用的次数不超过10次。第一次用的时候我还特意在网上看了下微波炉加热的注意事项，之前听说过加热鸡蛋可能会发生爆炸。所以加热我都是用微波炉专用的碗，也没有加热过鸡蛋一些带壳的东西，不知怎么就爆炸了。”
格兰仕回应：
微波炉内部保险烧了
会以旧换新为用户置换新机
针对杨女士所遇到的问题，记者设法联系到了格兰仕的工作人员。在3月14日晚上格兰仕维修的师傅对发生问题的机器进行了检测。3月15日记者再次联系到张华，张华说，微波炉拆开后的确看到里面有“炸”过的痕迹，维修的师傅说是里面的保险烧掉了，具体的情况还要拿回去具体检测。张华说，对方已经同意给换发一台新的，随后会将发生过“爆炸”的微波炉拿回去检测。
3月15日下午，针对问题机器格兰仕向记者了回复，称在3月14日晚上，格兰仕济南客服人员与用户取得联系，在征得用户同意前提下，拆开机器外壳，发现是保险烧了，微波炉出现异响声就是保险烧坏时发出的声音，不存在“爆炸”问题。对于用户存在的问题格兰仕济南服务中心为用户进行了以旧换新，并称会在3月15日为用户置换一台同款新机。
记者通过天眼查APP了解到，广东格兰仕集团有限公司位于广东省佛山市。梁昭贤为企业法定代表人。而据中国网此此前报道，在去年8月份，格兰仕集团成员企业惠而浦生产劣质产品被罚没近21万。
格兰仕微波炉爆炸 售后人员不问情况直接判人为原因(转帖）
原因分析：可能原因1、盛物磁盘有旧裂纹可能在高温下碎裂爆炸；2、电磁炉加热食品时在磁盘中放置了不易察觉的金属器械导致爆炸。3、电磁炉磁控管的温度保护开关失灵或风机损坏导致温度失控爆炸。
格兰仕微波炉保险丝总烧 怎么回事啊 一开门就烧 是不是门控开关坏了 怎么修理？？
1、工作过流导致烧保险，其中包括磁控管老化功能下降，使工作电流增大。?
2、高压电容器性能和高压二极管正向电阻增大。这种情况可以适当加大高压保险的容量。?
3、磁控管老化功能下降，使工作电流增大。这种情况需要更换磁控管。?
4、保险丝并不配套，或是电压不稳定，微波炉的自我熔断保护造成。更换保险丝或者加装稳压电源装置。
5、通电后如果风机及托盘运转均正常，这表明电源控制系统及变压器完好，故障在高压系统中。可继续检查高压电容器和高压硅堆，假如发现高压电容器已击穿，就说明机内保险丝烧断的原因是变压器次级短路电流过大。更换同规格的电容器后，故障即可排除。
扩展资料：
微波炉使用注意事项：
1、用户在使用微波炉时要注意的就是其摆放位置。要使得微波炉能正常地工作与使用，要将其放置在通风的地方，不管是家庭厨房或公司办公室，都应如此。另外微波炉本身是用电和磁产生热量，因此在摆放时附近不要有带磁性物质的家电，以免影响到微波炉的使用效率，同时也影响到这些家电的使用。??
2、用户在微波炉不使用的情况下，不要通电，用户需要将电源插座拔掉，避免在一时疏忽下导致空载运行的现象。当然也可以在平时微波炉不用时在内放置一杯水，以免这类情况的发生。
3、忌使用金属器皿，如铁、铝、不锈钢、搪瓷等金属器皿，不仅导致微波炉加热效力降低，加热均匀性差，还会使微波与金属接触产生火花，发生危急，严重时还会损坏磁控管。
参考资料来源：百度百科-微波炉
