<span class='title_c'>家乐福购物卡退费真的***的
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望京的亲们，近日不少居民收到了“家乐福超市退款协议”，称公司为部分用户的购物卡退款，并附上登记网址和客服电话。经核实，目前北京的家乐福未发布相关退款公告，大家谨防***。
居民杨女士收到了一封家乐福退款协议，上面写着“由于我司管理不当，因资金链断裂和市场环境等因素导致经营困难。为避免给用户们造成重大损失，今致函正式宣布：即日起全面进行退款清算，关于建立超市服务信息披露制度的工作部署要求，根据消费者权益保***，我司将结合实践贯彻执行。目前我司家乐福已与第三方资管机构达成相关协议，并建立专项退款小组为部分用户进行退款事项。”
↑资料图
“北京多家家乐福超市闭店了，我手里还有两张购物卡没消费完，一直在想办法联系退卡的事儿。前几天，有个人给我发了这份协议，说已经成功退了6000元。看到协议落款还盖着红色公章，我就联系了协议上的客服。”杨女士说。
客服让杨女士登录一个网页，并填写购物卡卡号、密码、银行***和***号等信息。随后，又引导她下载一个***，绑定***，进行充值。“幸好我及时反应过来，这不就是***套路吗？我没再进行下一步操作，过了几天再联系客服时，发现已经联系不上了。”杨女士说。
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家乐福超市发布退卡协议的事究竟是真是***？
通过查询，并拨打了多个“家乐福”相关的客服、门店电话，均未能拨通。随后，按照家乐福双井店贴出的一张告示提供的服务热线电话，拨通了客服的电话。客服表示，小心是***！因为，目前北京家乐福没有发布退卡事宜的通知，而且仍有两家门店在营业中，持卡者可以去门店购物使用。
在此，提醒广大市民，当收到所谓“退费”通知，务必第一时间通过官方机构进行核实查证，不要盲目按照通知内容操作。退费时要求额外支付费用的，谨防是***。不要随意提供***号、***账号、验证码等重要信息，不要轻易点开来历不明的网页链接。
家乐福在北京的多家门店近来连续闭店，据问北京消息8月25日双井店关闭后，北京市场上将只剩一家四元桥店。
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◎责任编辑：小望
◎来源：问北京，北京晚报
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家乐福购物卡可以退现金吗
不可以。家乐福超市的购物卡在购买之后是不可以退现金的，这是属于预付形式的购物卡，不仅不可以退换，而且因为购物卡不记名，所以即便是丢失了也没有办法补办。家乐福购物卡是家乐福给会员打造的一种可以在购物时抵扣使用的一种购物卡，使用起来非常便捷，线上、线下皆可使用。
徐州家乐福关闭卡能退多少钱
家乐福购物卡在购买之后是不可以退的。根据查询相关公开资料家乐福超市的购物卡在购买之后是不可以退的，不过可以将家乐福购物卡放在专业的回收平台进行回收。家乐福成立于1959年，是大卖场的首创者，像这样的大型连锁超市，是非常受消费者欢迎的。很多的公司非常注重员工***，所以在选择员工***时是非常注重的，尤其是在一些节***日，都会给员工发放比较好的***。
家乐福退卡政策
家乐福退卡政策：退卡登记日期2023年1月6日到2023年1月13日，退款时间2023年2月1日到2024年2月29日。
家乐福进入中国市场28年，一直伴随着中国零售行业的发展和消费者需求变化，会持续深耕中国市场，提供至好至省服务。请广大消费者理性消费，不信谣、不传谣。
要求满足一定的金额后才能使用购物卡，剩余部分必须现金或转账支付。并且特定的商品还不能使用购物卡，只能使用现金或转账支付。而如果要退卡，要先在一周内登记，超市要经过一个月的信息核对，之后才能退钱。
家乐福发展历程
家乐福集团公司（Carrefour），于1959年创立于法国，1963年第一家量贩店于法国开幕，1999年与Promodes合并为欧洲第一、世界第二大零售集团截至2019年9月，家乐福在中国国内开设有210家大型综合超市以及24家便利店，覆盖22个省份及51个大中型城市，拥有约3000万会员。
当地时间2022年8月15日下午5点，家乐福集团关闭了其在肯尼亚的商店。家乐福并未明确商店关闭的原因。2022年，宁波家乐福江东店发布公告称：将于2022年9月30日正式闭店。2023年1月30日，随着长沙最后一家店的关闭，家乐福正式退出湖南市场。
家乐福购物卡可以退吗
“去超市购物,发现很多商品都不能使用购物卡结算了。”近日,多地居民反映,家乐福购物卡消费受限,部分货架出现空置现象。家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择。
??????作为曾经的零售界“黄埔军校”,家乐福最近怎么了?
部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元
??????“怕过两天(超市)就关门了,赶紧过来使用购物卡。”
??????9日,一位消费者在北京海淀区的某家乐福超市见到记者时说,因为着急要花掉购物卡余额,他要尽量选择可使用购物卡结账的商品,一圈逛下来,购物车里才积累了一百多元的商品。
??????和这位消费者一样,当天,不少顾客都在超市货架中穿梭,寻找能使用购物卡的商品,一旦发现,就把商品放进购物车里......
??????记者注意到,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算,其他结算方式正常购买”的标签,这让不少消费者苦恼。
??????“我这(购物)卡里还有6000多块钱,该咋花出去?”一位消费者无奈感慨。
??????而当记者询问该超市工作人员时,得到的回复是“从5日开始就已经出现这种情况,北京其他家乐福超市也是这样,不知道什么时候能够恢复。”
??????如果不能把卡内余额花完,能不能把购物卡退了?
??????记者就此咨询家乐福购物卡服务人员,对方表示,“现在不能退卡,如果超市关门估计可以退。”
??????不只是北京,据媒体报道,近日,沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多,商品还出现涨价情况。面对这些现象,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
??????对于部分门店货架空置,家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择。
??????对于“关门”传言,家乐福方面也回应称,公司会持续深耕中国市场。请广大消费者不信谣、不传谣,理性消费。
??????另外,北京家乐福相关负责人也向媒体表示,不会退出北京市场。此前,昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称,不会退出当地市场。
??????家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸”,但近年来家乐福门店数量减少,却是不争的事实。
??????2019年,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份。苏宁易购财报显示,2022年前三季度,家乐福无新开门店,门店数量从2021年底的205家减少到9月末的151家,闭店数量达到54家。2021年,家乐福也仅新开3家门店,却关闭了26家门店。
??????苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态,其中非常重要的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快,较高的固定租金成本难以分摊。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整,包括关闭部分区域门店,聚焦优势城市经营,提升规模效益。
??????业务不佳、频繁关店的同时,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题。
??????据北京商报报道,2022年以来,家乐福被供应商追收货款的***频繁被曝光。此前,西南地区供应商透露,2022年下半年起,家乐福超市频繁拖欠货款。据悉,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时,家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境?
??????如今身陷窘境的家乐福,当年可谓无限风光。
??????2006年,家乐福中国门店数就已突破100家,成外资零售超市中门店数量最多的一家。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国,实现农超对接等模式,也让家乐福成为行业的标杆,还曾被誉为零售界的“黄埔军校”。
??????但在激烈的商业竞争中,家乐福渐渐失去强势地位。2009年,家乐福在国内市场的销售额被大润发超过;2010年,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年,家乐福中国大陆地区的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元,降幅17.27%。
??????2018年,家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为,近年来线下零售业态受到互联网的冲击,虽然积极应对,但仍带来了阶段性的经营亏损。
??????若放眼整个行业,家乐福的境遇并非个例。近年来,麦德龙中国、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身”。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息。
??????“受社区团购冲击,超市业态到了生死存亡的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话,让人担忧起超市的未来。
??????在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平的提高,消费需求出现新的变化,线下超市也需要变革,从原来的“卖商品”到现在的“卖生活”,给中国人提供新的生活解决方案。
??????据苏宁易购透露,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店的电器3C业务融入,借助大卖场人流优势,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本;此外,家乐福自身也加快商品结构调整,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化,实现规模环比改善。
??????现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波,家乐福的消费者们也希望,超市能尽快恢复正常。
